Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät
- Asiakaspalvelun Laatu
Kattava Pelivalikoima
Winissimo tarjoaa pelaajilleen laajan valikoiman parhaita pelivaihtoehtoja, jotka ovat tarkkaan valittu yhteistyössä markkinoiden parhaiden toimittajien mukana. Valikoima käsittää kaikki mahdolliset yleisimmät luokat klassisista hedelmiköistä moderneihin videopeliautomaatteihin.
Olemme tehneet solmineet partnerisuhdetta jopa 50 kehittäjän parissa turvataksemme, millä siirry tänne tuottaa jokaiselle käyttäjälle vaihtoehtoja mieleistä. Käyttäjät voivat nauttia korkeista RTP-prosenteista, jotka asettuvat 95-98% välillä, joka edustaa selvästi toimialan keskiarvon yläpuolella.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.5% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.8% |
| Live-kasinot | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
Erityisesti Kotimaisille Tarjotut Pelit
Winissimo tiedostaa kotimaisten pelaajien mieltymykset sekä tarjoaa siksi kattavan joukon kotimaisia hittipelejä. Pelivalikoimasta löydetään sekä perinteisiä kuin nykyaikaisia pelejä, jotka on on viritetty pyörimään täydellisesti kaikilla laitteilla.
- Suomen käyttöliittymät täydellisesti peleissä
- Kotimaiset maksuvaihtoehdot yhdistetty välittömästi pelituotteisiin
- Mobiiliystävälliset muodot yli 90% peleistä kautta linjan
- Ripeät lataussuoritukset kotimaisille palvelimille viritettynä
- Kasvavat jackpot-pelit euromääräisinä
Turvallisuus ja Luotettavuus
Operaatioidemme perustuu korkeatasoiseen sääntelyyn sekä maailmanlaajuisesti hyväksyttyihin lisensseihin. Winissimo kunnioittaa Malta Gaming Authorityn (MGA) tarjoamia vaatimuksia, mikä takaa tuottaa asiakkaille korkeimman asteen suojauksen ja tasapuolisen pelaamisen.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta täydellisesti transaktioissa, mikä on edustaa identtinen turvallisuustaso, mitä hyödyntävät globaalit finanssitalot. Jokainen pelitoimintamme auditoidaan jatkuvasti itsenäisten kolmanteen osapuolten kautta varmistaaksemme täydellisen läpinäkyvyyden.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet vastuullisen pelaamisen arvoihin sekä esitämme käyttäjillemme kattavat välineet pelikäyttäytymisen sääntelyyn. Kaikella asiakkaalla on saatavilla oikeus asettaa yksilölliset rajoitukset, mitkä tukevat sääntelemään pelaamista turvallisesti.
| Talletusrajat | Päivän, viikon sekä kuukausittaiset rajat | 24/7 |
| Tappiorajat | Enimmäisten tappioiden rajoittaminen | 24/7 |
| Pelitauko | Tilapäinen käyttäjätilin lukitus 24h – 6 viikon ajaksi | Nopea aktivointi |
| Itsesulku | Pitkäaikainen tai väliaikainen tilin sulkeminen | Nopea aktivointi |
| Peliaika-ilmoitukset | Automaatit hälytykset peliajasta | Mukautettavissa |
Bonukset sekä Kampanjat
Winissimo huomioi pelaajansa runsaasti kattavilla bonuksilla sekä tarjouksilla. Tarjoamme erinomaisia bonuksia niin uusille pelaajille että pitkään pelaaville pelaajille, taaten millä joka ikinen pelikerta on ollut hyvä kokemus.
Bonussääntömme ovat olleet ymmärrettäviä sekä reiluja, keskimääräinen kierrätysvaatimus tulee 35x, joka merkitsee alan keskiarvoa parempi. Täydelliset ehdot näytetään selkeästi ennen kuin bonuksen aktivointia.
Kanta-asiakasohjelma
Lojaliteettiohjelma belönöi säännöllisen pelaamiseen eksklusiivisilla bonuksilla. Ohjelma sisältää viidestä eri toisistaan level-astetta, sekä jokainen taso avaa lisää bonuksia että parannettuja bonuksia.
- Yksityinen asiakaspäällikkö huippu tasoilla
- Nopeutetut kotiutukset huippuasiakkaille
- Kuukauden käteispalautukset tasoittain
- Eksklusiiviset turnaukset premium-pelaajille
- Syntymäpäiväbonukset ja yksilölliset kampanjat
- Korkeammat talletusrajat ja kertoimet
Maksumenetelmät
Winissimo hyväksyy kattavaa kokoelmaa maksutapoja, jotka on valikoitu erityisen kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Jokainen transaktiot suoritetaan nopeasti että suojatusti, minimoiden viiveet sekä suurennetaan käyttömukavuus.
Päämääränämme tulee tuottaa maksut heti ja kotiutukset erittäin ripeästi. Suurin osa nostot hoidetaan 24 tunnin ajassa, sekä sähköisiin walleteihin joskus parissa tunnissa.
Palvelun Laatu
Palvelumme tulee tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä eri vrk viikossa. Winissimo tuottaa apua useilla kielivaihtoehdoilla, mukaan lukien kotikieli, joka varmistaa toimivan viestinnän kaikissa tilanteissa.
Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa asettuu alle puoleen 2 minuuttia, joka edustaa dokumentoitu toimialan ykkös. Henkilöstömme koostuu päteviä ammattilaisista, jotka kykenevät pystyvät korjaamaan useimmat haasteet ensimmäisellä yhteydenotolla.
Yhteydenottotavat
Tuotamme laajat väylät asiakaspalvelun saavuttamiseen. Kaikella pelaajalla on ollut oikeus poimia itselleen paras metodi lähestyä, olipa asiana vaihtoehto akuutti pyyntö vaihtoehtoinen tavallinen kysymys.
Winissimo sijoittaa jatkuvasti tuen parantamiseen että tiimin opastukseen. Tavoitteenamme tulee ohittaa asiakkaiden odotukset joka ikisessä asiakaskohtaamisessa että luoda jatkuvia vahvoja suhteita.